#マーケティング

良書

ジュラン 世界を舞台に品質を語り続けた男
著者：ジョン バットマン (著), John Butman (原名), 石谷 尚子 (翻訳)
出版：1998年1月
長さ：329ページ
出版社：トッパン

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• こんにちは。さこまです。2024年1月1日から１日１冊のマーケティング書評ブログを始めました。マーケティング歴１４年です。ホームページ制作会社を経営してます。
  
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  Amazonランキング１００位以内のマーケティング本を参考に記事を読んだあなたが実践できて、豊かになる方法を伝えます。

本書から学んだこと

・ジュラン氏は、品質の提唱者。

・品質は概念で時間と共に変わる。

・品質は、効果や贅沢の意味で捉えられていた。

・品質は、精度、信頼性、有用性、利用者からの肯定的な反応を意味するものになった。